Certificazioni
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S.I.L.E.S. persegue una politica per la "Qualità" i cui concetti e le cui procedure assicurano un livello qualitativo dei servizi e dei prodotti impiegati tale da essere perfettamente adeguato alle aspettative del Cliente ed in armonia con le norme tecniche e di sicurezza.

Le certificazioni che l'azienda ha ottenuto sono in classe III-BIS per la categoria OG3 ed in classe V per la categoria OG10.

La Direzione Generale considera la qualità dei lavori eseguiti e la soddisfazione dei Clienti obiettivi fondamentali, al fine di assicurare all’organizzazione una gestione tecnica, economica e finanziaria efficace.





Il sistema di gestione è improntato in modo tale che tutti i processi aziendali si sviluppino in forma efficiente ed economica, seguendo semplici dettami quali: 
  • rispetto delle leggi vigenti in materia di tutela ambientale, sicurezza, igiene del lavoro ed infortunistica
  • rispetto dei requisiti contrattuali stipulati con Clienti, subappaltatori e fornitori
  • rilevazione ed eliminazione delle non conformità, considerando che un malfunzionamento o un eventuale difetto si ripercuote sull’impresa, che deve intraprendere delle azioni correttive (con costi aggiuntivi)
  • rilevazione dei reclami e impegno costante nella prevenzione degli stessi
  • responsabilizzazione delle funzioni operanti all'interno dell'impresa in merito alla qualità delle attività/processi di propria competenza
  • miglioramento continuo dei processi erogati e dei servizi resi ai Clienti
  • coinvolgimento di tutto il personale nell'applicazione dei principi della Qualità
  • attenzione e puntualità verso i fornitori dei prodotti/materiali/servizi, affinché i rapporti siano improntati sulla crescita continua della qualità da offrire sul mercato

L’azienda per conseguire tali obiettivi si è dotata di una struttura organizzativa ed ha messo a disposizione le risorse di cui dispone, sia come personale che come attrezzature ed uffici, adottando un sistema di conduzione aziendale finalizzato ad assicurare una Qualità elevata in modo da:

- poter tenere sotto controllo i fattori che determinano il raggiungimento della qualità nelle proprie opere
- esaminare e valutare i risultati per attuare i provvedimenti atti all’eliminazione e alla prevenzione degli aspetti non soddisfacenti

Applichiamo questi principi seguendo una logica di gestione delle commesse che inizia con un attento esame dei dati tecnici forniti dalla Committenza, così da permettere, oltre alla definizione delle offerte, anche la pianificazione e la programmazione delle attività di processo.
Verifichiamo il rispetto delle tempistiche operative per ottimizzare le risorse interne ed esterne coinvolte e il rispetto dei tempi di consegna dei lavori.
Le attività di pianificazione e programmazione sono verificate a consuntivo, i dati rilevati analizzati statisticamente rilanciano in S.I.L.E.S. i parametri di miglioramento per l’area competitiva, esecutiva, economica e finanziaria dell’Impresa.
Gli obiettivi della qualità sono, analizzati e formalizzati durante il riesame annuale della Direzione, così come le indicazioni intermedie d’avanzamento, di raggiungimento o meno degli obiettivi fissati. 
La Direzione crede che in un mercato in continua trasformazione S.I.L.E.S. deve essere un punto fermo per la  qualità, ma dinamico ed efficiente nella risoluzione dei problemi.

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